VOICE
Q今までの経歴を教えてください。
前職は飲食の業界で10年程仕事をしておりまして、諸事情によりそこを辞めた後、愛総合福祉の未経験歓迎の求人募集を見て、応募し、現在の事業所に就きました。 最初はスタッフとして現場に入り経験を積み、今は事業所の管理者として、職員の管理やシフト調整、営業活動やスタッフの教育をしております。
Qこの仕事のやりがいを感じる瞬間とはどんな時ですか?
一番はやはり、お客様から感謝の言葉をいただけた時ですね。 日頃からたくさんの感謝の言葉をいただくことが出来るのが介護職の良いところだと感じております。 その中でもお客様のお会いした時に、「あなたじゃなきゃ嫌なの」と仰っていただけた事がありまして、その時はお客様からの信頼をいただくことが出来たのだと、とても嬉しかったです。 またスタッフさんの成長を感じることが出来た時も喜びを感じます。 最初は漠然とお客様のケアにあたっていたスタッフが日々経験を積んでいき、お客様と関わっていく中で、目で見て、耳で聞いて、お客様の細かい変化に気づくことが出来るようになり、そのことを私に報告を上げてくれた時には、スタッフさんの成長をとても実感しました。
Qどういった年代の方が働いていますか?
下は20代、上は70代の方まで幅広い年代の方が在籍しております。 この仕事を長く勤めている、大ベテランの方も多くいますので、仕事でもとても頼りにさせていただいております。 人柄も皆優しいので、年が離れていても、話しやすくスタッフ同士も仲が良いです。
Q管理者として意識していることは?
スタッフさんに仕事の面で無理をさせないように、日頃から尽力しております。 スタッフさんとも日頃から良く話をして何か悩みを抱えていないか、気にかけております。 休み希望も本人の希望を最大限尊重しますし、休みの理由もわざわざ聞いたりはしません(笑) ストレスを抱えた状態では仕事をただただつまらなく感じてしまうでしょうし、お客様に寄り添ったより良い介護を実現することは出来ないと思います。 心身共に健康な状態でお客様と向き合っていただいて、そこから喜びや、やりがいを見出して貰いたいと考えております。