VOICE
Q業務内容について
スタッフさんとの「おはようございます!」の挨拶から始まり、一人一人と今日一日のスケジュールの共有や引継ぎ事項の確認等を行います。 その後、今度はお客様とご挨拶をし、「体調お変わりないですか?」「お家ではどんな 風に過ごされていましたか?」等のお話をします。 その後は勤怠管理や電話対応等を午前中はしております。 午後は営業活動やケアマネジャーとの情報共有、スタッフの育成、採用等をしており ます。
Qやりがいを感じる瞬間は?
やっぱりお客様が笑顔になられた時ですね。 最近で特に印象に残っているものとしては、お客様にお料理のお手伝いをお願いしたところ、見事な包丁さばきで具材を切っていただけたので、「本当に綺麗に切れていますね!」とお声をかけたところ、「あら、そう?」とすごく嬉しそうに、普段の表情よりも一段とキラキラした笑顔でお応えくださいました。 そのようなお客様の心からの笑顔を見る度に、この仕事をやっていて良かったなと感じます。
Q今まででかけられて印象に残っている言葉は?
以前事業所を異動になる際、行政の方にご挨拶に行った時に、「清水さんが他へ移ってしまうと、うちの大事な地域資源が無くなってしまってすごく悲しいし寂しいです…」と仰っていただけたことがありまして、その時は本当に嬉しかったですね。 今でもその時のことを鮮明に思い出せる程に記憶に強く刻まれています。
Q求職者にメッセージをお願いします!
愛・小規模多機能上彦名はまだオープンしてまだ日が浅い事業所です。ですから、皆さん気にされる上下関係やしがらみのような面倒な人間関係等も無いので、新しい方にとってすごく馴染みやすい職場だと言えます。 勿論、介護未経験の方でも、ベテランのスタッフが独り立ちできるまでしっかりとサ ポートしますのでご安心を! また、当事業所は現在進行形でゼロから、私も含めたスタッフ一丸となり、様々なことの取り決めや、確かなチーム作りを行っている最中でございます。 そのため、これから様々な場面で頭を悩ます機会もあるでしょう。 しかし、裏を返せばまだ事業所としての色がついていないクリーンな状態であるとも言えます。 ぜひ、私たちと共にお客様やそのご家族様、地域の方々に末永く愛されるような事業所を作っていきましょう! ご応募お待ちしております!